優秀 社員 退職 5

ほとんどの企業では、ベテランや業績の高い社員に、辞めて欲しくないはずです。しかし、退職防止の施策というと、給与や配転くらいしか行われていないのが多くの会社の実情です。, 今回は、給与アップや配転で「対処する」のではなく、そもそも退職を防止していくための根本的な話をしたいと思います。, 私が社員として働いていた時もそうでしたが、「辞めたい」というセリフは、次の見込ができてから発せられることがほとんどです。, 私の顧客も、多くが「辞めたい」という社員に対して引き留めをしようとしますが、ほとんど失敗しています。よほど会社が柔軟に対応できる状態でない限り、退職に対して追加でお金を出す、配置転換をする、ということは難しいと思います。, 実際、世の中の企業では、どの程度の成功率なのか。エン・ジャパン様が調べたデータがありますので引用させて頂きます。, 参照元(https://corp.en-japan.com/newsrelease/2017/3510.html), この図はカウンター・オファー(引き留め行為)の成功率についてです。75%以上の企業が、成功率は30%未満、つまり70%以上は失敗している、と報告しています。退職を引き留めたいと思っても、ほとんどは失敗するんです。, では、退職意向が出ないようにするというのはどういうことかというと、社員、特に会社にとって重要な社員が「この会社で働き続けたい」と思えるような会社にすることです。, 退職の引き留め行為(カウンター・オファー)をしても効果があまりないのは、 TOP > トピック > 仕事・ビジネス > 優秀な部下の7つの特徴・優秀な社員が出す5つの退職サインと対策とは?, せっかく中途入社したばかりの若手社員や、仕事で活躍している中堅社員が辞めてしまう…なんてこと起きていませんか?, また人材不足と言われている状況の中、優秀な社員ほどより良い給与や環境を求め、転職してしまいます。, そのような中、従業員のリテンション(人材の維持・確保)が重要視されています。何か打ち手はないのでしょうか。, それでは優秀な社員の思考や行動にはどんな特徴があるのか、7つの特徴を挙げてみましょう。, 丁寧にやるべきこと、手抜きをしていい部分を早いうちに判断し、最小限の時間で適切なクオリティーの仕事をします。, 分からないことがあればデータを調べる、本を読む、周りの人に聞くなど学ぶことに貪欲です。, 周りの人間が細かいことを指示しなくても、自分で気が付いて仕事に取り掛かることができます。, 上司から言われてとりかかる、顧客から指摘されてから改善するというような指示待ち人間ではありません。, 進めている案件に対して、「必ずやり抜き、結果を出す」という強い意志を持っています。, 途中困難なことがあっても、時には周りの協力を得ながら、何らかの形で結果を出します。, Reme(リミー)なら、一般的なカウンセリングより安く、追加料金なしで、自分専属の臨床心理士に匿名で相談できます。, 産業カウンセラー、CDA、国家資格キャリアコンサルタント。セブン-イレブン・ジャパンにて営業、人事を経験後、リクルートキャリアにてキャリアアドバイザー、独立行政法人雇用・能力開発機構にてキャリア形成支援を行う。専業主婦を経て、現在は人材関連企業にて幹部人材のスカウトを行う。二児の母。. これらの点を理解していないと、せっかく考えたことが無駄になってしまいかねません。, 5つの要素は、独立したものではありません。それぞれ、影響し合います。また、一つを決めたら、他も変化することがよくあります。, 例えば、会社の目標として「法人顧客を100社」から「○○という個人顧客を1000人集める」と変更したとします。そうすると、マネジメントの際に、何をチェックするかも変わります。, 先の例ですが、個人客を狙うなら、マネジメントも「何人の個人にあったか」とか、「メールアドレスの獲得」といった個人に関係した指標になるはずです。目標は個人に向いているのに、日々上司から「法人に訪問しろ」と言われたら、社員は迷ってしまいます。, こうした矛盾は、コンサルタントとして話を聞いていると色々な会社で起こっています。矛盾は社員を突き放す行為だと考えてください。, 何か5つのエレメントを変更しようと考えたら、いきなり「本決定」にするのではなく、どのような影響があるのかリサーチ、テストをしましょう。, また他社の事例を参考にするなら、評価制度だけ、ビジョンだけ、ではなく、5つの要素すべてを確認し、相互にどんな影響が出ているかを考えるといいでしょう。, 給与制度を変える、などの社員の生活に関わる変更は、会社の期の変わり目に実施しましょう。また、事前に通知し、移行期間を設けることをお勧めします。, 何か変更する際には、会社としてどんな理由があるのかをしっかりと説明してください。5つの要素(エレメント)は相互に影響します。何を目指し、どう変えるのか、どんな状態にしたいのかを経営者や責任者の口から伝える事です。, 矛盾はダメだと書きましたが、矛盾しているなあ、と社員に思われたら「ああ、また社長が変なことをはじめたぞ」とか、「殿がご乱心じゃ」と言われます。, もしかしたら、既存の社員にとっては「デメリット」に感じることもあるかもしれません。しかし、それは隠さず伝えることを私は勧めています。どうせばれますし、場合によっては「曲解」されて、間違って伝わってしまいます。, 社員のコミュニケーションを、止めることはできません。できることは、なるべく正しい情報を直接届け、解釈の余地を減らすことです。, このデメリットを伝えることは、場合によっては「自社にいてほしくない社員」をあぶりだすこともあります。, 優秀な社員が辞めないためには、そうした社員が「働き続けたいと思える会社」にする必要があります。そして、そのためには給与をあげるという単純な施策ではなく、自社の人材方針を5つのエレメントを通じて具体的に社員に伝えることが必要です。, トレーナビリティーでは、会社の実情に応じた人事コンサルティングを実施しています。ソリューションありきの提案ではなく、実情に応じて一緒に考え、優先順位をつけてまいります。, お問い合わせはこちらまでお願いします。 3位:自分のやりたい仕事ができること, 仮に同じ傾向が、あなたの会社にあるとすれば、まずは人間関係の理由を探ることがよいでしょう。, なお、こうしたデータを見るさいに気を付けるポイントは、これらのアンケート調査は人によって感覚が違うということです。, 同調査結果では、「賃金が高いこと」を重視する方は約20%でした。しかし、ここでいう賃金が高いというのが「社内では、もらっている方だ」なのか、「学生時代の友人よりも高い」なのか、「世の中の平均よりも高い」なのか、回答する時にイメージするものがバラバラである可能性があります。, 退職が発生したら、なぜ退職するのか、いつから退職を考えていたか、等をアンケートと面談で聴きましょう。, もちろん、ここで引き留め行為(カウンター・オファー)をしておくことは大事です。効果がないとはいえ、やらないよりはやった方が良いです。狙うのは、あわよくば残ってくれるという程度でよく、実際は退職していく理由の本音を聞き出すことを目指しましょう。, 人間関係に関すること等、言ってほしくないことであれば他の人には言わないと約束したうえで進めましょう。, 経営者や人事との面談、アンケートは記録に残るという点では良いですが、本音を引き出すことが難しいものでもあります。, そこで次に、退職する社員と仲の良かった社員に依頼をし、退職理由の本音を聞いてもらうという方法を取ります。もちろんここでも守秘義務は守りましょう。, 仲の良い社員、心を許している社員にたいして話す、退職の本音を掴むことができれば将来の対策が可能になります。, 退職をしてしばらく経過してから連絡を取る、という方法です。半年、1年程度で一度「新しい環境はどう?」と連絡をいれて、状況を確認しましょう。, そうすると、多くの方は、以前の環境との比較をした情報を教えてくれます。また、時間が経ったからこそ言える「実はあの時は・・・」という情報もあります。, この方法は、過去辞めた人たち全員が情報源になり得るところがポイントです。短期間で見れば、2人、3人しか聴く相手がいないという人は、この方法を積極的に活用しましょう。, ある程度退職理由が見えてきたら、退職防止=働き続けたいと思える会社づくりに着手していきましょう。, 予算やビジネスモデルの制約があるはずですので、これから紹介する5つの観点を基に、自社でできることを、無理なく進めていきましょう。, 弊社では、「退職防止=社員が働き続けたいと思える会社づくり」に必要な要素を、大きく5つに整理しています。, 働く目的を明確にする 2位:雇用が安定していること 理由は他の会社が決まったからという理由が一番で、退職願いを受けた上司も自分の責任になるので、それ以上は何も聞かずにそのまま人事部に報告、人事部が理由を聞く前にさっさといなくなってしまうのです。本当にこのケースが増えています。その理由は新人が辞める理由ほど単純ではあ マネジメントを改善する 上司, 仕事. 優秀な社員が辞める10の兆候と上位5つの退職理由を踏まえて、優秀な社員が辞めることなく安定した組織運営をするための方策を3つにまとめました。 3-1.公平な評価と適正な報酬 トータルリワードを高める 独立行政法人労働政策研究・研修機構というところが、「従業員の意識と人材マネジメントの課題に関する調査」というものを行っています。, これによると、社員が働くうえで最も重視するものは、 仕事を考え直す ・転職先の方が、条件が良い, 色々な理由があるでしょうが、お金や昇給、配置で動かない人に対して「お金をあげるよ」といってもしらけるだけです。「この会社は自分を理解してくれていない」とますます離れていくでしょう。, そうではなく、会社に所属する人が何を求めているかを理解し、それを提供する。社員が得られるような経営をすることです。, もちろん、資金、立地、ビジネスモデルなど様々な制約があります。完璧にすることはできません。できる範囲で構いませんので、従業員が望むことと、経営として譲れないこと、できないことをそれぞれ把握した上で進めていく必要があります。, まずは世の中一般の方々がどう感じているかは知っておきましょう。 ・「賃金」「昇進」といった、目に見える形での条件アップを望んでいない 癇癪持ちで、時々自分の感情を抑えきれなくなります。暴力を振るったり暴言をはいたりすることは、理性で抑えているのですが無口になり不機嫌になります。理由を話しても、なかなか理解されないことが多いのであまり... 私は今、自分が非定型うつ、睡眠障害、ADHDのどれかではないかと思っています。日中、どれだけ寝ても眠くて、朝早くに起きることが難しいです。夜早く寝ても、遅く寝ても、朝起きた時には既に遅刻の時間というこ... 高校生です。去年から左腕にリスカをしてしまいます。先生達から脅しのように言われる言葉が凄く圧力がかかって心に刺さります。親からの言葉も先生の言葉も全てプレッシャーになってしまいます。クラスでは目立たな... お返事ありがとうございます。就活は、実際まだ始まったばかりで、今は面接ばかりです。正直、失礼な話ですが、落ちてもあまりガッカリしたりはしません。なんだか、落ちること前提で受けているような気持ちです。一... これが、心の問題から来るものなのか、単なる私自身の甘えなのかを判断してほしく、ご相談させていただきます。彼と同棲中で、彼は仕事をかけもち、私はスーパーのパートを週4回で約4時間いれさせてもらってます。... 緊急の場合や命を脅かす状況にある場合、このサイトの使用は適していません。自殺総合対策推進センター(JSSC)の「いのち支える相談窓口一覧」などをご活用ください。, 本コンテンツは、特定の治療法や投稿者の見解を推奨したり、完全性、正確性、有効性、合目的性等について保証するものではなく、その内容から発生するあらゆる問題についても責任を負うものではありません。, 本記事は2019年6月20日に公開されました。現在の状況とは異なる可能性があることをご了承ください。. http://t-ability.com/contact-us/, 次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。, 他社の事例を参考にするなら、評価制度だけ、ビジョンだけ、ではなく、5つの要素すべてを確認し、相互にどんな影響が出ているかを考える, https://corp.en-japan.com/newsrelease/2017/3510.html. 優秀な社員、まともな人材が退職してしまう...中小企業だけでなく大手企業でもこの問題に頭を抱える担当者が増えています。この記事では優秀な社員が辞める原因、退職を見抜く方法、そして、優秀な社員の離職を防ぐ具体的な施策について解説しています。 1位:人間関係がよいこと 部下が辞める前兆⑤優秀な社員なのにミスが多くなる 部下が辞める前兆その5は、優秀な社員なのにミスが多くなることです。 辞めそうな社員は心の中で辞めたい辞めたいと考えているため、仕事に対して取り組みがだんだんおざなりになっていきます。 優秀な部下の7つの特徴・優秀な社員が出す5つの退職サインと対策とは? 2019.06.20 公開 2019.07.12 更新. 3.優秀な社員が辞めないようにする会社づくり. 辞めてほしくない優秀な社員ばかりが辞めて行ってしまう、そんな悩みを抱える企業様も多いのは無いでしょうか。この記事では優秀な社員が辞める前の兆候から、本音を見抜く質問、退職指せない為にできる対策について紹介しています。 部下が辞める前兆15選 部下が辞める前兆①休みが増える 部下が辞める前兆その1は、休みが増えることです。, 普段から優秀で真面目な部下が、ちょっとした理由で休むことが増えた場合、辞めるのではないかと気にするようにしましょう。, 辞めたいと考える人は、テンションが落ちて休みがちになったりもういいと考えて休むことを厭わなくなります。, 部下が辞める前兆②集中力が減る 部下が辞める前兆その2は、集中力が減ることです。, 辞めたいと考える社員は、仕事に対するモチベーションが下がる傾向にあるので集中力が下がっていきます。, 何日間も続けて集中力が低下している社員がいる場合、辞めそうな可能性があると考えておいて損はありません。, 部下が辞める前兆③周囲への気遣いが減る 部下が辞める前兆その3は、周囲への気遣いが減ることです。, 今までは周囲にも適応して気遣いも抜群だったような社員が、徐々に気遣いをしなくなっていれば危ない兆候です。, 辞めようと考える人は気を遣う必要がなくなってくるため、無理をしなくなる可能性があります。, 部下が辞める前兆④結婚の話をよくしている 部下が辞める前兆その4は、結婚の話をよくし始めた場合です。, それまで彼氏の話などのプライベートを大声ですることのなかった社員が、「結婚をしようと思って」などと結婚について周囲に自慢などを始めたら気をつけましょう。, 部下が辞める前兆⑤優秀な社員なのにミスが多くなる 部下が辞める前兆その5は、優秀な社員なのにミスが多くなることです。, 辞めそうな社員は心の中で辞めたい辞めたいと考えているため、仕事に対して取り組みがだんだんおざなりになっていきます。, 見直しやチェックを行わないことも多くなり、優秀なミスのない社員だったのにミスが異様に増え始めます。, 部下が辞める前兆⑥勝手に引き継ぎをしている 部下が辞める前兆その6は、勝手に引継ぎしていることです。, その社員が担当している仕事を他の社員や後輩に説明していたり、教えてやらせていたりします。, この先も担当者の変更の予定がないにもかかわらず、勝手に周知するような行動を起こしている時は、退職か転職するつもりではないかと疑いましょう。, 部下が辞める前兆⑦笑顔が少なくなれば辞めそうな兆候 部下が辞める前兆その7は、笑顔が少なくなってくることです。, いつもニコニコと笑顔で仕事をしていた社員が、徐々に笑顔が減ってきたり笑わなくなってしまうと、それは会社に対して未練がなくなっている兆候の可能性が高くあります。, 部下が辞める前兆⑧仕事に関する質問が減る 部下が辞める前兆その8は、仕事に関する質問が減ることです。, わからない仕事の内容や知識不足を補うように人に教えを乞うていた社員が、全く仕事に関する質問をしなくなってくれば、それはもう会社に心が残っていない証拠です。, 自分の中で既に覚える必要はないと割り切って仕事をしていると、そういった兆候が表れます。, 部下が辞める前兆⑨あからさまにやる気がなくなるのが兆候 部下が辞める前兆その9は、あからさまにやる気がなくなることです。, 今までやる気満々もしくはそれなりにやる気を見せて仕事をしていた社員が、あからさまにやる気をなくしていれば問題です。, 部下が辞める前兆⑩疲れがひどく見えるのが特徴 部下が辞める前兆その10は、疲れがひどく見えることです。, 仕事で疲れてしまい、もう仕事をすることに嫌気が差していたり気力がなくなっている心配があります。, 疲れている社員は、一気に壊れてしまう怖さがあり、いきなり辞めそうなことが特徴です。, 部下が辞める前兆⑪辞めそうな言動が増える 部下が辞める前兆その11は、辞めそうな言動が増えることです。, 「もうだめかもしれない」とか「全然上手くいかない」などと言ったネガティブな言動が増えると、辞めそうな予感がします。, 「自分は仕事ができない人間だ」など自己否定の発言が出始めたら、いよいよ退職が近づきます。, 部下が辞める前兆⑫退職したいと周囲に漏らす 部下が辞める前兆その12は、退職したいと周囲に漏らすことです。, 辞めるといってなかなか辞めない人もいるので一概に言えませんが、遅かれ早かれ退職もしくは転職すると言ってくると心しておきましょう。, 部下が辞める前兆⑬周囲から孤立して見える 部下が辞める前兆13は、周囲から孤立して見えることです。, 人間関係が上手くいかなくなった社員は、精神的に参って退職に進んでしまうことが多々あります。, 周囲から孤立して一人でいることが多くなった社員は、そのまま辞めてしまわないようにフォローが必要なことも多くあります。, 部下が辞める前兆⑭あまり目を見て話をしなくなる 部下が辞める前兆その14は、あまり目を見て話をしなくなることです。, やましいことがなければ真正面から堂々と目を見て話をできるはずですが、辞めそうな社員は自分が転職や退職を考えていることがやましく感じ、目をそらしたりふせたりしがちです。, 部下が辞める前兆⑮定時でそそくさと帰る 部下が辞める前兆その15は、定時でそそくさと帰ることです。, 残業をしないとダメなわけではありませんが、仕事の納期がせまっているのに終わらせずに定時でそそくさと帰るのは心配です。, 仕事を辞める前兆は他にもありますが、基本的には社員の側も円満退職をする方向で動いてくるでしょう。, いつ退職を切り出されても動揺しないように、関連記事で退職の理由について確認しておきましょう。, 部下が辞める原因は? 部下が辞める原因①仕事がつまらなくなる 部下が辞める原因その1は、仕事がつまらなくなることです。, いくら仕事を頑張っても、自分のやりたい仕事ができなかったり暇な部署であったりすれば、仕事に対するやりがいを見つけられなくなります。, 部下が辞める原因②転職したい会社が見つかる 部下が辞める原因その2は、転職したい会社が見つかることです。, 自分の求めていた職種や、やりたいと思っていた仕事が見つかれば、今いる会社は辞めて転職しようと思います。, 部下が辞める原因③人間関係に問題が起きる 部下が辞める原因その3は、人間関係に問題が起きることです。, 社内の先輩や同僚と揉め事が起きて人間関係がこじれてしまい、会社にいるのが針のむしろ状態になってしまうと辞めようと考えてしまいます。, 精神的にも辛くなってしまい、転職先が決まってなくてもとりあえず辞める人もいるでしょう。, 部下が辞める原因④給料や待遇に不満を感じる 部下が辞める原因その4は、給料や待遇に不満を感じることです。, 気付いていなかったけど同期との間で給料に差がついていることに気付いたり、自分の能力を正当に評価されていないと感じたりすると、退職してもっと給料も待遇も良い会社を探そうと考えてしまう人もいます。, 部下が辞める原因⑤上司とそりが合わない 部下が辞める原因その5は、上司とそりが合わないことです。, 上司も同じことを感じていて標的のようにすることがあれば、関係が上手くいかずに辞めようと思います。, 部下が辞める前兆に気付いた時の引き止め方は? ストレートに「優秀なので退職して欲しくない」と伝える 部下が辞める前兆に気付いた場合、その社員にストレートに「優秀なので退職して欲しくない」と伝えるのが一番です。, 優秀だと評価していることをきちんと伝え、その人ほど優秀な人は会社に必要な人材であることをわかってもらいましょう。, 辞めそうな社員は相談に乗る回数を増やす また、辞めそうな社員に気付いたら、相談に乗る回数を増やすようにしましょう。, アドバイスをしなくとも誰かに話を聞いてもらえるだけで、ストレスが減って仕事をやる気になる人もいます。, 部下が辞めるときは笑顔で送り出そう いくら優秀であっても、辞めていく社員はいます。, 残念なことですがそれは部下の決めることであり、部下の前途を祝してあげるのがやはりいいでしょう。, 優秀な人であればあるほど、兆候を見落とさないようできる限り注意して部下を見てあげるようにしましょう。, この先の社員の人生が上手くいくことを願いながら、笑顔でサヨナラをできる大人な上司になってください。. 「突然、エース社員が退職意向を告げてきた…。一体どうすれば…。」 「今から止めることはできるのだろうか?」 こんな悩みを抱えてはいませんか? 結論からお伝えすると、「エース社員から退職意向を告げられたら、もう手遅れ」だと考えてください。 あなたの会社では、優秀な社員、辞めて欲しくない社員はどれくらいいますか?ほとんどの企業では、ベテランや業績の高い社員に、辞めて欲しくないはずです。しかし、退職防止の施策というと、給与や配転くらいしか行われていないのが多くの会社の実情です。 人間関係を改善する, 社員にとって、なぜその会社で働くのか、ということを明確にして頂けるように工夫をしましょう。, 検討する対象は、企業理念や、ビジョンが分かりやすいと思います。他にも、そうしたビジョン等と社員の考えが合致しているか、社会からみた企業イメージや評判などを見つめなおすと、その会社に対する共感する理由が見えてきます。, 例えば、同じ人材の営業をするならリクルートさんがいいのか、マイナビさんがいいのか、もし両社から同じ雇用条件を提示されたら?という場面を考えると、想像しやすいかと思います。, 社員が行っている仕事は適切か、その仕事で成長できるのか、という点を考えてみましょう。, 例えば営業という仕事だとします。テレアポを必死で行っているのか、マーケティングオートメーションが既に導入されており手元に毎週リードが届いている状態なのか。社員の仕事のしやすさは違いますよね。, 給与計算担当だとすると、毎月タイムカードが送られてきて直接入力しているのか、それともシステム化されていて、計算だけではなく設計までしているのか、違います。, これが「いまだに○○しているの?」となると、社員は「もっと進んだ会社に」となりかねません。, 私自身で言えば、初めて営業をしたときに、エクセルで営業リストを管理して、固定電話から電話をしていました。すると、たまに電話番号を間違えたり、同じ会社に何度もかけたり、ということがありました。CTIを使って、自動で電話したいなあ、と思ってました。, まず、リワードとは「報酬」のことを指します。トータルリワードとは、「総合的な報酬」です。総合的ですから、月々の賃金だけではなく、評価の結果、得られる賞与や昇進、肩書もそうですし、休暇の種類が多いことも報酬になります。, 大事なことは、お金だけではないということです。お金はいらない、ボランティアをやるための時間が欲しい、という社員もいます。, マネジメントというと非常に広い概念になりますが、ここでは「受ける側の社員」として考えて欲しいです。業績はどのように決まっているのか、ホウレンソウのルールは、業務KPIは何か、というものが含まれます。, 上司の性格が、、、などは最後の人間関係に入ります。ルールや会社が決めたものが対象だと考えてください。, 最後が人間関係です。経営者や上司への信頼があるか。部下・同僚との人間関係は良好か。こうした点が考えるポイントになります。, マサチューセッツ工科大学のダニエル・キム教授が提唱する理論に、成功循環モデルというものがあります。そこでは「関係性の質」といって、社員の関係性が変わると業績にも良い影響があると説かれています。, 単純に「仲良くなればいい」ではなく、その会社に所属することが、成長や刺激になること、そして人間関係に影響がでるであろう「厳しい話」をしても、関係は崩れないと思えていくことが重要です。, 5つの要素を考えていく際、次の点に注意する必要があります。

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