インターネットへの接続を行う場合は、現在主流の光回線を選択することが多いことでしょう。ソフトバンク光は、これまで光回線の主流となっていたフレッツに比べて月額利用料が安い上に、回線品質やスピードはフレッツと変わりありません。この記事では、ソフトバン... ソフトバンクが提供する光回線は「ソフトバンク光」と呼ばれ、ソフトバンクやワイモバイルのスマホとセットで利用すると割引も受けられます。しかし、それ以外のキャリアを使用している場合は、それほどメリットはないため、解約を考える人もいるでしょう。解約自体... フレッツ光からソフトバンク光へ乗り換えるメリットは色々あります。実際にどのようなメリットがあるのか、料金はお得になるのか気になっている人もいることでしょう。注意点もいくつかありますが、あらかじめ気をつけるポイントを知っておけば対策することができま... ソフトバンク光のキャッシュバックをお得に受け取ろう！おすすめプロバイダ・代理... 今回はソフトバンク光を提供するプロバイダの代理店から受けられる、お得なキャッシュバックについて徹底解説します。ソフトバンク光は、現金が受け取れるキャッシュバックや、割引サービスやプレゼントなど多彩ですが、受け取るには一定の条件を満たしている必要が... ソフトバンク光へ問い合わせたい | なかなか繋がらない場合の対処法・注意点 | インターネット, オペレーターと直接話ができて便利な電話窓口ですが、ソフトバンク光の新規申し込みには対応していません。, 対人形式で問い合わせをしたいなら、ソフトバンクショップへ足を運ぶのがおすすめです。, これらYahoo!のサービスの問い合わせ先は、ソフトバンク光ではなく、Yahoo!JAPANです。, 無料の場合から、2,000円、9,600円、24,000円と全部で4パターンあります。, 光回線はフレッツ光と同じものを使っており、単に運営する企業が違うということは理解しておきましょう。, 学生じゃなくてもOK！J:COMモバイル「U26学割」を解説｜対象年齢・適用条件・申し込み手順, [2020年]安いインターネット回線8社比較！選び方は？戸建て・マンション・アパート別おすすめ, iPhoneにピッタリのおすすめ格安SIMを比較｜iPhone SEは利用可能？乗り換え方法も, [2020年12月]おすすめポケットWiFi比較ランキング｜無制限・安い・レンタル, WiMAXプロバイダ6社を比較した1番おすすめはこれ！料金・速度・注意点【2020年】. 再度お問い合わせいただくか、お電話でお問い合わせください。 弊社からのメッセージ送信後、一定時間を経過してもお客さまから返答がない場合、弊社の判断でチャットを終了させていただく場合がござ … ソフトバンク 電話 繋がらない | ソフトバンク光の問い合わせ窓口の電話番号は「0800-111-2009」です。しかし、なかなか繋がらないといった話も聞きくのも確か。この記事ではサポートセンターの電話口になかなか繋がらないときに試してもらいたい裏技もご紹介しています? ただし、ソフトバンク光の問い合わせ窓口の混雑状況によって、発信者情報を非通知にしても、すぐにオペレーターに電話が繋がらないことがあります。 電話が繋がらない時は、折り返し電話予約をするか、チャットサポートを利用しましょう。 電話受付時間：午前9時～17:00まで, Web窓口：光コラボレーションモデルについて 電話番号：0120-553-104 ソフトバンク光の問い合わせ窓口に電話しても問題はなかなか解決しません。 なぜなら担当オペレーターに繋がりにくいからです。 実はソフトバンク光ではサポートセンター以外にも問い合わせ方法があるんです。 My SoftBank、チャット、メールを活用しましょう！ ソフトバンクエアーの解約電話はなかなか繋がらないですよね・・・。こちらの記事では、ソフトバンクエアーの問い合わせが繋がらないとと困っている方へ、繋がりやすい方法とそれでも繋がらない時の裏ワザを紹介しています。 ソフトバンク光以外でソフトバンク携帯とのセット割が使えるのはnuro光だけです。 そのため「ソフトバンク光は遅いけど、セット割でかなり安くなってるからなぁ」とこれまで他社への乗り換えを危惧していた方にとって、最高にもってこいの光回線なのです。 テレビCMや広告でソフトバンクの評判を聞きつけ、いざ申し込みをしてみたものの、その後連絡がつかずこちらから問い合わせをしても窓口には繋がらない。やっとの思いで繋がったと思ったら今度はたらい回し…。そんな経験をした方がネット上で多く見受けられます。 ストレスを溜め込んだユーザーの怒りが一気に爆発し、SNSなどのネット上ではソフトバンクの悪評が広まっています。特に評判が悪い「窓口に繋がらない」という状況について、今回徹底調査してみました。 インターネット回線の引越し手続きには時間がかかることはご存じでしょうか？ソフトバンク光も例外ではなく、開通工事が遅いとの口コミを多くみかけます。ソフトバンク光を引っ越すまでの所要時間や使えない間の対応策についてご説明します。 電話番号：0120-140-202 Web受付時間：午前8時30分～22:00まで, Yahoo!サービスに関することは、ソフトバンクではなくYahoo!JAPANに問い合わせる必要があります。Yahoo!サービスに関することをソフトバンクに問い合わせても対応してもらえません。, Yahoo!JAPANに問い合わせをしたい方は「お問い合わせ先のご案内」からご覧ください。, ソフトバンク光の周辺機器について問い合わせたい場合、ソフトバンクではなく周辺機器のメーカーに問い合わせましょう。, 例えば、回線終端装置（ONU）が故障した場合は、ソフトバンクではなくNTTに問い合わせる必要があります。, ソフトバンク光サポートセンターに問い合わせても繋がらない場合、ちょっとした工夫で簡単に繋がる場合があります。, ここでは、ソフトバンク光サポートセンターに繋がらない場合のいくつかの対処法を見ていきましょう。, サポートセンターに繋がりやすくするコツとして、非通知で電話する方法があります。ソフトバンク光では登録済みの電話番号からかけた場合、自動応答でネット上のマイページを確認するように指示される場合があります。, そのため、非通知にすると直でオペ―レーターに繋がりやすくなります。仮に登録している電話番号しかない場合でも、「184」をつけることで非通知で電話を掛けることが可能です。, 音声ガイダンスの段階で、カスタマーIDを求められる場合があります。その際にあえてIDを未入力にすることで、直接オペレーターに繋いでもらえることがあります。何度か入力を求められる場合が多いですが、すべて未入力にしてください。, 指示に従い正直に入力すると、オペレーター以外に回される可能性があります。何度か入力してたらい回しにあった場合は、試してみる価値はあります。, 1日に何回かけてもオペレーターまでたどり着かないなど、電話がどうしても繋がらなくて困っている場合、電話以外の他の問い合わせ方法を試してみることをおすすめします。, ソフトバンク光には、メールでも問い合わせが可能です。メールでの問い合わせ可能な内容は以下の2つです。, メールの性質上、問い合わせた日から回答の返信があるまでに数日間待つ場合があります。今すぐに問い合わせをしたい場合は、有効な問い合わせ方法とはいえません。, ソフトバンク光にメールで問い合わせしたい方は「メール問い合わせフォーム」からご覧ください。, ソフトバンク光では、チャットでの問い合わせも可能です。チャットで問い合わせできる内容は以下の2つです。, ただし、チャットでの問い合わせは電話と同様に、対応可能な時間が10時~19時と時間に限りがあります。そのため、日中にお時間が取れない方は別の方法を検討する必要があります。, ソフトバンク光にチャットで問い合わせしたい方は「チャットサポートのご案内」からご覧ください。, 契約者専用ページである「My SoftBank」を利用して問い合わせることもできます。こちらで確認できる内容は以下のとおりです。, My SoftBankを利用するにはログインする必要があります。ログイン方法は以下のとおりです。, My SoftBankにログインしたい方は「My SoftBank」からご覧ください。, ソフトバンク光サポートセンターに不満がある場合、他社回線への乗り換えをおすすめします。おすすめの光回線サービスにauひかりがあります。, auひかりは独自回線を織り交ぜて利用しているため、回線速度が比較的安定して速い特徴があります。また乗り換えのサポートも充実しており、解約違約金や撤去工事費用を負担してくれます。, さらに、オプションサービスとして「auひかりテレビ」があり、好みに合わせてプランを選択できるのも魅力の一つです。, 加えてauひかりは乗り換えの際のキャッシュバックキャンペーンが高額であることも有名です。例えば、「GMOとくとくBB」では最大61,000円のキャッシュバックをもらえます。, auひかりに乗り換える方法やおすすめの窓口に関して詳しく知りたい方は「auひかりは乗り換えサポートが充実！手順や違約金負担について解説！」をご覧ください。, auひかりは乗り換えサポートが充実！手順や違約金負担について解説！2020.8.30auひかりは乗り換えが他社よりお得！ 光回線の見直しを行い、auひかりに乗り換えを検討している方も多いと思います。auひかりは他社と比べてお得に乗り換えのサポートが充実しており、お得に乗り換えができます。 ここでは、auひかりの乗り換えがお得な理由を詳しく見ていきましょう。 高額のキャッシュバックキ...…, ソフトバンク光の詳しい口コミ評判について知りたい方は、「ソフトバンク光の口コミ評判はどう？メリットやデメリットを徹底解説！」をご覧ください。.
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